problema con impresora

[llavareyos]

resulat que me entro un virus lo limpie ams o meos y me funciona todo menos la impresora una hp multifuncion la desistale y no me deja reistalarla me dice que termine antes la otra instalacion? que hago me toca las narices formatearlo todo

[Fasfat]

Hola.

Prueba a entrar en el registro del sistema y borrar todas las entradas que hagan referencia a hp multifunción.

Haz: Menú inicio -> ejecutar -> escribe "regedit" y pulsa aceptar.

Se abríra una ventana con una lista de carpetas a la izquierda. Selecciona la de más arriba y vete al menú de: Edición -> Buscar -> escribe lo que quieras buscar y pulsa buscar.

Pero cuidado, no borres nada que no haga referencia a la impresora o podría dejar de funcionar algún programa, incluído el windows.

Cualquier duda aquí estamos. Chao.

[David009]

Yo antes de tocar directamente el registro, trataría de pasar antes algún limpiador automático del registro como CCleaner a ver si te lo arregla

[Fasfat]

Tienes razón.

Yo uso uno: regcleaner. Me parece muy bueno y fácil de usa. Además lo puedes poner en castellano.

Lo que pasaa es que para muchas cosas así las elimino yo a mano en el registro jeje


Chao

[niradya]

A mi el regcleaner me da problemas con la impresora (tengo una hp psc 1315). Es pasarle el programilla y como lo borre todo, ya tengo que volver a instalar todo lo de la impresora. Me ha pasado unas cuantas veces, hasta que le he cogido el truco. En cambio con el cccleaner no tengo problemas.